Cómo trabajamos contigo

Pagos

• Pagas 50% al apartar y 50% al entregar.
• El anticipo no es reembolsable. Con él apartamos tu fecha y empezamos a trabajar en tu invitación.
• Te enviamos el link final cuando recibimos el segundo pago.

Tiempos de entrega

• Esencial y Premium: desde 4 días.
• Inolvidable: alrededor de una semana, porque se diseña desde cero.
• El tiempo empieza a contar cuando tenemos tu anticipo y toda tu información: nombres, fecha, horarios, lugares, fotos y colores.
• Entrega urgente: +$400, según nuestra disponibilidad.

Ajustes y cambios

• Esencial y Premium incluyen 2 ajustes después de la entrega.
• Inolvidable incluye 3 rondas de cambios mientras la diseñamos.
• Un ajuste es cambiar textos, fotos, colores u horarios dentro del mismo diseño.
• Cambiar a otro diseño después de aprobado no es un ajuste: te lo cotizamos aparte.
• Cada cambio adicional cuesta $150.

Cambio de fecha o cancelación

• El primer cambio de fecha es gratis. Cada cambio de fecha después cuesta $150.
• Si cancelas tu evento, no hay reembolso del anticipo ni de pagos por trabajo ya entregado.

Revisa tus datos

En tu primera versión revisa con calma nombres, fecha, horarios y direcciones. Al aprobarla, confirmas que son correctos. Si después hay que corregir un dato que tú nos diste, cuenta como ajuste.

Cuánto tiempo está en línea

• Tu invitación está en línea desde que te la entregamos hasta un mes después de tu evento.
• Si quieres que siga más tiempo, tiene un costo adicional.
• El dominio propio (por ejemplo anaycarlos.com) incluye 1 año.

Fotos, textos y diseño

• Al mandarnos fotos, música o textos, confirmas que tienes permiso de usarlos.
• El diseño es de Invitaciones Arraigo; tú lo usas para tu evento.
• Solo mostramos tu invitación o tus mensajes como ejemplo si nos das permiso.

Lo que no depende de nosotros

Tu invitación usa WhatsApp, Google Maps y Google Calendar, y se abre en el celular de cada invitado. No somos responsables de fallas de esos servicios ni de que tus invitados confirmen. En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima es lo que pagaste por tu invitación.